повернення товару протягом 14 днів за рахунок покупця Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів, кожен споживач на протязі 14 днів має право на обмін непродовольчих товарів, які не влаштували його за якістю, формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, за якими товар не може бути використаний за призначенням.
ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ТОВАР ВАС НЕ ВЛАШТОВУЄ:
• Ви можете зателефонувати за контактними телефонами на нашому сайті і уточнити всю процедуру повернення або обміну товару у менеджера;
• вказуєте ім'я, прізвище, щоб менеджер міг знайти Ваше замовлення в базі і підтвердити те, що Ви є нашим клієнтом;
• вкажіть причину обміну або повернення товару;
• опишіть дефект або причину обміну/повернення товару і на прохання менеджера надайте фото доказ.
Дані для обміну або повернення Новою Поштою:
ТОВ «Гідро-Максимум»
Харківська обл., м. Лозова, відділення №2
097-133-99-77
Менеджер огляне товар, і якщо річ зберегла товарний вигляд, ми повернемо Вам кошти на Ваш банківський рахунок в період 5 (п’яти) днів з моменту отримання товару, який Вам не підійшов.
НЕ ПІДЛЯГАЄ ОБМІНУ
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню). Ознайомитись з ними можна тут.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню):
- гумові технічні засоби;
- рукава високого тиску, гідравлічні труби, текстильний/пластиковий захист рукавів нарізані під розмір, визначений покупцем (замовником)
- товар виготовлено або привезено під замовлення
- гідроакумулятори та балони, які були обслуговані під замовлення
- гідравлічні компоненти, які мають сліди встановлення товару
- електромагнітні котушки та датчики
- манометри після повірки
- товари в аерозольній упаковці
Також, якщо з будь-якої причини вам не підійшов товар, ви можете повернути його або обміняти протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, АЛЕ за умови, що річ не використовувалась, зберегла свій товарний вигляд і всі супровідні елементи (етикетки, ярлики і т.п.). В іншому випадку річ не підлягає поверненню або заміні.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
