возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
ПРАВИЛА ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРА
Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей, каждый потребитель в течение 14 дней имеет право на обмен непродовольственных товаров, которые не устроили его по качеству, форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам, по которым товар не может быть использован по назначению.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТОВАР ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ:
• Вы можете позвонить по контактным телефонам на нашем сайте и уточнить всю процедуру возврата или обмена товара у менеджера;
• указываете имя, фамилию, чтобы менеджер мог найти Ваш заказ в базе и подтвердить то, что Вы являетесь нашим клиентом;
• укажите причину обмена или возврата товара;
• опишите дефект или причину обмена/возврата товара и по просьбе менеджера предоставьте фото доказательство.
Данные для обмена или возврата Новой почтой:
ООО «Гидро-Максимум»
Харьковская обл., г. Лозовая, отделение №2
097-133-99-77
Менеджер осмотрит товар, и если вещь сохранила товарный вид, мы вернем Вам средства на Ваш банковский счет в период 5 (пяти) дней с момента получения не подошедшего Вам товара.
НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению). Ознакомиться с ними можно здесь.
Список товаров, не подлежащих обмену (возврату):
- резиновые технические средства;
- рукава высокого давления, гидравлические трубы, текстильная/пластиковая защита рукавов нарезанные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
- товар изготовлен или привезен под заказ
- гидроаккумуляторы и баллоны, обслуживаемые под заказ
- гидравлические компоненты, имеющие следы установки товара
- электромагнитные катушки и датчики
- манометры после поверки
- товары в аэрозольной упаковке
Также, если по какой-либо причине вам не подошел товар, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней с момента совершения покупки, НО при условии, что вещь не использовалась, сохранила свой товарный вид и все сопроводительные элементы (этикетки, ярлыки и т.д. .п.). В противном случае вещь не подлежит возврату или замене.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
